Apple melancarkan akaun sokongan baru di Twitter untuk mendapatkan tip, helah dan sokongan pelanggan

Apple hari ini mencipta akaun sokongan baru di Twitter untuk lebih membantu para pelanggannya dan memberikan mereka tip, trik dan maklumat lain mengenai peranti mereka. Walaupun Apple mempunyai banyak akaun Twitter untuk pelbagai perkhidmatannya, tidak seorangpun daripada mereka secara langsung menyediakan sokongan untuk produk iPhone, iPad dan Mac.

Beberapa tweet pertama dari akaun itu seolah-olah menunjukkan bahawa Apple akan terus berinteraksi dengan pelanggan, dan ia juga menggalakkan pelanggan menghadapi isu-isu untuk DM butiran masalah yang mereka hadapi. Tayangan pertama dari akaun itu juga merupakan petua yang sangat berguna mengenai cara menukar senarai ke senarai semak pada aplikasi Nota saham dalam iOS 9.

Aplikasi Nota mempunyai beberapa helah tersembunyi yang mengagumkan. Kegemaran kami: bagaimana untuk menukar senarai ke senarai semak. #AppleSupport pic.twitter.com/6fdzsRT1i4

- Sokongan Apple (@AppleSupport) 3 Mac 2016

Sekiranya anda menghadapi beberapa masalah dengan iPhone atau produk Apple yang lain, anda juga boleh cuba menjatuhkan tweet ke @AppleSupport dan melihat bagaimana keadaan berfungsi untuk anda.

Perkhidmatan pelanggan Apple secara meluas dianggap sebagai antara yang terbaik di dunia, dan saya tidak mengharapkan sesuatu yang kurang daripada itu daripada akaun sokongan rasmi syarikat di Twitter.

Bagaimana pengalaman anda dengan Sokongan Apple? Pernahkah anda sebelum ini tweet ke mana-mana akaun berkaitan produk syarikat lain untuk beberapa jenis bantuan?



Jawatan Popular