Sejumlah pelanggan di AT & T yang sebelum ini mengarahkan iPhone 6 dan iPhone 6s Plus melaporkan bahawa Apple Store secara tidak sengaja menunjukkan caj runcit penuh untuk iPhone mereka, walaupun mereka membeli telefon bimbit melalui pelan ansuran AT & T seterusnya.
Masalahnya bermula pada hari Sabtu itu sendiri, hanya beberapa jam selepas iPhone 6 dan iPhone 6s Plus dijual. Walaupun isu ini tidak kelihatannya meluas, ia pasti menjejaskan segelintir pelanggan yang sebelum ini mengarahkan iPhone 6 atau iPhone 6 Plus. Ia juga hanya terhad kepada pelanggan yang pra-memerintahkan telefon bimbit di bawah rancangan AT & T Next.
Sokongan Apple mengakui masalah itu ketika dihubungi oleh beberapa pelanggan yang terkena dampak dan meyakinkan mereka bahwa perusahaan sedang berusaha memperbaiki. Kakitangan sokongan memberitahu mereka bahawa masalah itu akan diselesaikan dalam beberapa hari akan datang dan meminta pelanggan terjejas untuk menyemak kembali pesanan mereka selepas beberapa hari.
Apple biasanya menagih pelanggan mereka beberapa hari sebelum produk mereka siap untuk dihantar, jadi kemungkinan syarikat itu dapat menyelesaikan masalah itu sebelum itu.
[Melalui MacRumors]